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FAQs

Eure Fragen liegen uns am Herzen!

Ob Supporter oder Local – hier finden zukünftige Lokalpatrioten alle Antworten!

Käufer / Supporter

Geht mein Gutscheinbetrag direkt an den Local?

Der Gutscheinbetrag geht direkt an den Local. Um Transferkosten zu sparen, kann er via “klick” den Gesamtbetrag anfordern, der ihm dann direkt auf sein Bank- oder Paypal Konto überwiesen wird.

Geht der gesamte Betrag an den Local?

Der Gutscheinbetrag wird zu 92,1 % an den Local überwiesen. Lokalpatriot behält lediglich 7,9 % des Betrags zur Deckung des nötigen Supports sowie von Bank- und Transaktionsgebühren der Zahlungsdienstleister ein. Zusätzlich werden entstehende PayPal-Transaktionsgebühren von uns damit beglichen.

Was verdient Lokalpatriot daran?

Lokalpatriot ist ein Unterstützer-Projekt zur aktuellen Lage und verdient nichts an dem Gutscheinverkauf.

Kann ich meinen Gutschein bei allen Locals einlösen?

Dein Gutschein gilt für nur für den Local, bei dem Du ihn gekauft hast. Dessen Angebot findest Du unter seinem Eintrag auf der Webseite von Lokalpatriot. Selbstverständlich kannst Du aber auch von verschiedenen Locals Gutscheine erwerben!

Ich habe einen Gutschein gekauft, aber keine Bestätigungsmail erhalten.

Wenn Du keine E-Mail oder auch kein Bestätigungsbildschirm erhalten hast, dann schreibe uns eine E-Mail an [email protected] und wir kümmern uns darum, dass Dir der Gutschein schnellstmöglich zugestellt wird.

Kann ich meinen erworbenen Gutschein auch verschenken?

Alle Gutscheine die über diese Plattform gekauft werden können natürlich auch gerne verschenkt werden. Ob für dich oder Deine Freunde oder Familie – die Gutscheine sind nicht personalisiert und können problemlos weitergegeben werden.

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Mit Deinem Gutschein besuchst Du Deinen Local und zeigst diesen als ausgedrucktes PDF oder als Wallet im Smartphone vor. Anhand der Gutscheinnummer und dem QR-Code kann er ihn dann zuordnen und Du ihn einlösen.

Erhalte ich mein Geld zurück, wenn mein Local schließen musste?

Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Du hast den Gutschein zwar über Lokalpatriot ausgewählt, ihn aber direkt von deinem Local erworben. Aus diesem Grund können wir Dir die Rückerstattung  leider nicht gewährleisten.  Aber auch wenn dein Lieblings-Local seine Türen schließen musste, hast du so einen Beitrag dazu geleistet, ihn bis zum Schluss – und für seine zukünftigen Schritte – zu unterstützen.

Anbieter / Local

Wie kann ich mich als Local anmelden?

Melde dich einfach direkt unter dem Link oben #Lokal hinzufügen an und füge Dein Unternehmen mit allen notwendigen Angaben hinzu. Solltest Du dennoch Hilfe benötigen oder Fragen haben, benutze gerne unser Kontaktformular damit Dich unser Team beim Erstellen Deines Eintrages unterstützen kann.

Geht das Geld für den Gutschein direkt an mich?

Du profitierst unmittelbar von der Gutscheinsumme, die wir direkt nach Anforderung an Dich überweisen. Somit hast Du die Einnahme, die Dir helfen soll Dich in der Zeit zu unterstützen.

Geht der gesamte Betrag an mich?

Fast. Der Gutscheinbetrag geht zu 92,1 % an den Local. Lokalpatriot behält lediglich 7,9 % des Betrags zur Deckung des nötigen Supports sowie von Bank- und Transaktionsgebühren ein. Ebenso werden mögliche PayPal-Transaktionsgebühren von uns beglichen.

Ist es kompliziert, als Local bei Lokalpatriot teilzunehmen?

Das Einrichten Deines Eintrags benötigt nur wenige Minuten und ist völlig unkompliziert! Klicke einfach oben auf der Seite rechts auf #Local hinzufügen und registriere Dich damit Du Deinen ersten Eintrag erstellen kannst.

Werde ich nach der Anmeldung sofort bei Lokalpatriot gelistet?

Dein Unternehmen wird sofort nach Deiner Publikation gelistet. Sollten uns allerdings Unstimmigkeiten auffallen oder wichtige Angaben über Deinen Eintrag oder Deines Profils vergessen worden sein oder fehlen, behalten wir es uns vor, den Eintrag temporär zu deaktivieren. Wir werden Dich in diesem Falle sofort per E-Mail benachrichtigen und uns um eine schnelle Klärung bemühen.

Gibt es eine Vertragsbindung?

Es gibt keine Vertragsbindung und auch keine Mindestvertragslaufzeit. Lokalpatriot soll Dir helfen – und nicht noch mehr Stress bereiten. Außerdem kannst Du natürlich auch jederzeit Deine Einträge pausieren und Deinen Account wieder löschen.

Wie bekomme ich mein Geld?

Erlöse aus Gutscheinen, Tickets oder eigenen Artikeln können über das Backend nach Deinem Login unter dem Punkt “Guthaben” jederzeit angefordert werden. Der Betrag wird Dir dann auf Dein hinterlegtes Konto oder per PayPal oder auf Dein Bankkonto überwiesen.

Wie erfolgt die Entwertung der Gutscheine?

Es ist ganz einfach. Zur Entwertung stellen wir Dir ein Link für Dein Smartphone zur Verfügung. Mit diesem kannst Du dann den Gutschein komplett oder auch nur Teilentwerten. Alternativ kannst Du den Gutscheincode inkl. PIN auch manuell am Rechner entwerten.

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Mit dem Absenden der Registrierung erklärst Du Dich damit einverstanden, dass Deine Daten zur Verarbeitung Deines Profils mit Deinen Einträgen auf Lokalpatriot verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise findest Du in der Datenschutzerklärung). Weitere Details über unser Unternehmen findest Du im vollständigen Impressum.